آسامنو
این شرایط، نحوه استفاده از نرم‌افزار و مسئولیت‌های مرتبط با حساب و محتوای مجموعه را توضیح می‌دهد. امکانات قابل استفاده و شرایط خرید، به پلن و خدمت انتخاب‌شده وابسته‌اند. برای جزئیات داده‌های شخصی، سیاست حریم خصوصی را بخوانید.
مطالعه سیاست حریم خصوصی۱. خدمات و دامنه شرایط
آسامنو (Asamenu) زیرساخت منوی دیجیتال، ورود از QR و مدیریت اطلاعات مجموعه‌های غذایی را ارائه می‌کند. امکانات دیگری مانند سفارش، رزرو، باشگاه مشتریان یا اتصال Google Search Console تنها در صورت فعال‌بودن برای حساب یا مجموعه مربوط قابل استفاده‌اند. وجود نام یک قابلیت در این سند به معنای فعال‌بودن آن برای همه مجموعه‌ها نیست.
این شرایط برای استفاده از سایت آسامنو، پنل مدیریت و نرم‌افزار ارائه‌شده روی دامنه‌های اختصاصی مجموعه‌هاست. جزئیات پلن، سفارش خرید یا توافق معتبر مربوط به خدمت نیز در همان موضوع ملاک است.
۲. حساب و نمایندگی مجموعه
اطلاعات حساب و راه تماس خود را درست و به‌روز وارد کنید. شخصی که مجموعه، دامنه یا محتوای آن را مدیریت می‌کند باید اختیار لازم از طرف صاحب حق را داشته باشد. دسترسی همکاران باید در محدوده وظیفه و مجوز آن‌ها تنظیم شود.
کد ورود، رمز و دسترسی دستگاه خود را در اختیار افراد غیرمجاز نگذارید. در صورت مشاهده دسترسی مشکوک یا از دست‌رفتن اختیار حساب، موضوع را از راه‌های پشتیبانی گزارش کنید تا امکان بررسی و محدودکردن دسترسی فراهم شود.
۳. اطلاعات و محتوای مجموعه
مدیر مجاز مجموعه باید صحت نام، منو، قیمت، تصویر، موجودی، اطلاعات تماس و توضیحات منتشرشده را بررسی کند و خطاها را اصلاح کند. درباره مواد تشکیل‌دهنده، حساسیت غذایی و محدودیت‌های مصرف، اطلاعات لازم را از خود مجموعه بپرسید؛ نمایش دیجیتال منو به‌تنهایی تأیید تخصصی این موارد از طرف آسامنو نیست.
محتوای کپی‌شده یا واردشده از منابع دیگر نیز باید با اختیار لازم و پس از بررسی منتشر شود. اطلاعات خصوصی اشخاص، محتوای خلاف حقوق دیگران یا ادعاهای گمراه‌کننده را منتشر نکنید. خطای فنی نمایش یا احتمال نقض حقوق را می‌توانید به آسامنو گزارش کنید.
۴. حقوق محتوا و نرم‌افزار
حقوق محتوایی که مجموعه با اختیار معتبر وارد می‌کند متعلق به صاحب حق آن باقی می‌ماند. آسامنو برای ذخیره، پردازش و نمایش آن در چارچوب ارائه خدمت، اجازه لازم را دریافت می‌کند؛ ثبت محتوا، انتقال دائمی همه حقوق مالکیت آن به آسامنو نیست.
حقوق نرم‌افزار، طراحی و اجزای متعلق به آسامنو محفوظ است. مجوز استفاده از خدمت به معنای واگذاری کد یا اجازه عرضه مجدد نرم‌افزار نیست. حقوق اجزای متعلق به اشخاص دیگر نیز تابع مجوز همان اجزاست.
۵. استفاده مجاز
از خدمت برای معرفی و اداره مجموعه با اطلاعات معتبر استفاده کنید. جعل هویت، معرفی مجموعه بدون اختیار، نقض حقوق محتوا، تلاش برای دسترسی به اطلاعات مجموعه دیگر، افشای دسترسی حساب، ارسال محتوای مخرب، دورزدن کنترل‌های امنیتی و ایجاد اختلال در خدمت مجاز نیست.
از ثبت سفارش، درخواست، پیام یا عملیات غیرواقعی با هدف آزار، اختلال یا مصرف غیرعادی منابع خودداری کنید. محدودیت‌های فنی و کنترل‌های دسترسی برای حفظ امکان استفاده سایر کاربران برقرارند.
۶. دامنه اختصاصی و QR
معرفی دامنه اختصاصی مستلزم اختیار استفاده از آن و انجام تنظیمات فنی لازم است. دسترسی درست به منو به عواملی مانند اعتبار دامنه، DNS، گواهی HTTPS و تنظیمات میزبانی وابسته است. اتصال دامنه به آسامنو به معنای انتقال مالکیت آن نیست.
پیش از چاپ یا توزیع QR، نشانی و مجموعه یا میز مقصد را بررسی کنید. تغییر دامنه، وضعیت میز یا ابطال ورودی می‌تواند بر نشانی چاپ‌شده اثر بگذارد؛ پیش از چنین تغییراتی، اثر آن را در پنل و با پشتیبانی بررسی کنید.
۷. اشتراک، پرداخت و لغو
مبلغ، مدت، امکانات و شرایط هر اشتراک همان مواردی است که در پلن، فرایند خرید یا توافق مربوط اعلام می‌شود. پیش از پرداخت، مشخصات خدمت و مبلغ نهایی را بررسی کنید و شناسه پیگیری را نگه دارید. وضعیت پرداخت از طریق تأیید تراکنش و سوابق مربوط پیگیری می‌شود.
برای اصلاح خرید، لغو، تمدید یا بررسی استرداد، مشخصات خرید را از راه تماس آسامنو مطرح کنید. رسیدگی بر اساس شرایط اعلام‌شده همان خرید، توافق معتبر و حقوق قابل اعمال انجام می‌شود. این سند به‌تنهایی تمدید خودکار، دوره رایگان، جریمه یا حکم کلی درباره قابل‌استردادبودن همه پرداخت‌ها ایجاد نمی‌کند.
۸. سفارش، رزرو و خدمات مجموعه
اگر سفارش، رزرو، پرداخت یا باشگاه مشتریان برای مجموعه فعال باشد، اطلاعات و شرایط نمایش‌داده‌شده در همان فرایند را بررسی کنید. آسامنو ابزار ثبت و مدیریت را فراهم می‌کند و اطلاعات لازم را به مجموعه مربوط می‌رساند؛ تهیه غذا، اعلام موجودی و رسیدگی به اجرای خدمت نیازمند ارتباط با همان مجموعه است.
برای مشکل مربوط به سفارش یا رزرو با مجموعه، و برای خطای نرم‌افزار یا وضعیت ثبت و پرداخت با پشتیبانی مرتبط تماس بگیرید. فعال‌بودن پرداخت یا ثبت درخواست، به‌تنهایی تضمین پذیرش نهایی همه درخواست‌ها نیست؛ نتیجه را از وضعیت اعلام‌شده و مجموعه پیگیری کنید. این بند مسئولیت‌های قانونی یا تعهدات معتبر هر طرف را از بین نمی‌برد.
۹. اتصال و عملیات گوگل
Asamenu Search Console قابلیتی اختیاری در پنل آسامنو برای کاربران دارای مجوز است. فقط حساب، سایت و دامنه‌ای را متصل یا مدیریت کنید که اختیار لازم برای آن دارید. دامنه دسترسی به مجوزی که در Google تأیید می‌کنید و مجوز داخلی شما در پنل وابسته است.
پیش از ثبت یا حذف سایت، معرفی یا حذف ثبت Sitemap و تأیید مالکیت، حساب و مقصد عملیات را بررسی کنید. حذف ثبت Property یا Sitemap با حذف صفحه از اینترنت یا نتایج جست‌وجو یکسان نیست. نتیجه گزارش‌ها به داده، زمان پردازش، سهمیه و محدودیت‌های Google وابسته است؛ اتصال یا تغییر تنظیمات سئو، ایندکس‌شدن، جایگاه مشخص یا افزایش فروش را تضمین نمی‌کند.
می‌توانید اتصال را با دسترسی مجاز در پنل قطع کنید یا از حساب Google خود لغو کنید. شرح داده‌های دریافتی، مجوزها و تفاوت قطع اتصال با حذف داده را در بخش اطلاعات گوگل در سیاست حریم خصوصی بخوانید.
۱۰. دسترسی و پشتیبانی
برای پرسش، گزارش خطا و پیگیری خدمت از راه‌های تماس آسامنو استفاده کنید. اطلاعات لازم برای تشخیص موضوع را ارائه دهید و رمز، کد ورود، توکن یا اطلاعات محرمانه پرداخت را ارسال نکنید.
دسترسی به خدمت ممکن است از نگهداری فنی، اختلال ارتباطی یا وضعیت سرویس‌های وابسته اثر بگیرد. تعهد مربوط به زمان پاسخ، دسترس‌پذیری یا پشتیبانی ویژه، در صورت وجود، تابع توافق همان خدمت است؛ این سند زمان یا درصد تضمین‌شده‌ای تعیین نمی‌کند.
۱۱. تعلیق و پایان خدمت
در صورت سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز، محتوای ناقض حقوق، تهدید امنیتی یا پایان اعتبار خدمت، دسترسی مرتبط می‌تواند به میزان لازم محدود یا متوقف شود. موضوع و درخواست بررسی را می‌توانید با پشتیبانی پیگیری کنید. هرجا بررسی یا اطلاع‌رسانی بدون تشدید خطر امنیتی یا نقض حقوق دیگران ممکن باشد، از راه تماس مرتبط انجام می‌شود.
پایان خدمت، مجوز تصاحب محتوای مشتری یا ضبط خودکار وجه نیست. وضعیت خرید، داده‌های باقی‌مانده و درخواست حذف بر اساس شرایط خرید، تعهدات معتبر و سیاست حریم خصوصی بررسی می‌شود. پیش از پایان همکاری، درباره نیاز خود به اطلاعات و محتوای مجموعه با پشتیبانی هماهنگ کنید.
۱۲. مسئولیت و رسیدگی به اختلاف
مسئولیت هر طرف با توجه به نقش او در ارائه خدمت، تعهدات معتبر و حقوق الزام‌آور بررسی می‌شود. محدودیت‌های فنی، مسئولیت ناشی از خطای قابل انتساب را به‌طور کلی از بین نمی‌برند؛ در مقابل، مسئولیت محتوای واردشده یا خدمات اشخاص دیگر نیز بدون بررسی به آسامنو منتقل نمی‌شود.
برای رسیدگی، موضوع و مستندات مرتبط را ابتدا از راه پشتیبانی مطرح کنید تا امکان بررسی و حل مسئله فراهم شود. این متن مرجع اختصاصی داوری، دادگاه یا سقف مالی تازه‌ای تعیین نمی‌کند و مانع استفاده از راه‌های قانونی قابل اعمال نیست.
۱۳. حریم خصوصی، تغییرات و تماس
نحوه دریافت و استفاده از اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی آسامنو توضیح داده شده است. مطالعه یا استفاده از سایت جایگزین اجازه خاص لازم برای اتصال گوگل یا سایر پردازش‌های اختیاری نیست.
نسخه و تاریخ به‌روزرسانی در ابتدای سند درج شده و متن جدید در همین نشانی منتشر می‌شود. تغییرات، حقوق ایجادشده از خریدها و توافق‌های معتبر پیشین را خودکار از بین نمی‌برند. برای روشن‌شدن شرایط خدمت خود یا طرح پرسش درباره این سند، از صفحه ارتباط با ما اقدام کنید.